برق كونكت يوحّد واتساب وإنستغرام وماسنجر والدردشة المباشرة والبريد في صندوق وارد واحد لفريقك — مع الأتمتة والذكاء الاصطناعي والتقارير، مستضاف داخل المملكة.
كل القنوات تصل إلى صندوق وارد مشترك واحد. أسنِد المحادثات، وردّ، وضع ملاحظات خاصة، وتعاون مع فريقك دون تنقّل بين التطبيقات.
وجّه المحادثات، وردّ تلقائيًا، وحدّد ساعات العمل واتفاقيات مستوى الخدمة، وأطلق بوتات دون برمجة للإجابة عن الأسئلة المتكررة على مدار الساعة.
صياغة الردود، وتلخيص المحادثات الطويلة، والترجمة الفورية بين العربية والإنجليزية — ليردّ فريقك بسرعة وباتساق مع هوية علامتك.
ملف كامل لكل عميل — سجلّ المحادثات، والملاحظات، والوسوم، والحقول المخصصة، في مكان واحد.
تابع زمن أول ردّ وزمن الحل، ورضا العملاء، وحجم المحادثات، وأداء الموظفين عبر لوحات حيّة قابلة للتصدير.
واجهات REST مفتوحة وويبهوكس تربط برق كونكت بأنظمة إدارة العملاء وتخطيط الموارد وأنظمتك الداخلية عبر طبقة تكامل آمنة وموثّقة.
مصمّم للعربية منذ الأساس — واجهة من اليمين لليسار، وتقارير بالعربية، ودعم أصيل لفريقك وعملائك.
تبقى بياناتك داخل السعودية. يمكن تشغيل برق كونكت على بنية تحتية داخل المملكة لتلبية متطلبات توطين البيانات.
مصمّم ليساعدك على الامتثال لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي — عبر الموافقة، وضوابط الاحتفاظ، ومعالجة طلبات أصحاب البيانات.
فوترة محلية بالريال السعودي، وتهيئة بالعربية، وفريق دعم يفهم السوق السعودي.
اربط واتساب وإنستغرام وماسنجر والدردشة المباشرة والبريد خلال دقائق.
أضف الموظفين، وحدّد الأدوار، ونظّم حسب القسم أو العلامة التجارية.
أنشئ تدفقات العمل والبوتات واتفاقيات الخدمة كي لا يضيع أي طلب.
راقب انخفاض أزمنة الاستجابة وارتفاع الرضا عبر لوحات حيّة.
واتساب، وإنستغرام، وماسنجر، وتيليجرام، وأداة دردشة مباشرة للموقع، والبريد الإلكتروني، والرسائل النصية — جميعها في صندوق وارد مشترك واحد، مع إضافة قنوات جديدة باستمرار.
نعم. يمكن تشغيل برق كونكت على بنية تحتية مستضافة داخل المملكة لتبقى بيانات عملائك ضمن الحدود السعودية وتساعد على تلبية متطلبات توطين البيانات.
برق كونكت مبني للعربية أولاً: واجهة كاملة من اليمين لليسار، وتقارير بالعربية، وذكاء اصطناعي يصيغ ويترجم بين العربية والإنجليزية.
اطلب عرضًا توضيحيًا وسيقوم فريقنا في الرياض بتحديد قنواتك وفريقك، وإعداد المنصة، وتهيئة موظفيك بالعربية.
احجز عرضًا توضيحيًا ويعرض لك فريقنا في الرياض برق كونكت على قنواتك الفعلية.
أخبرنا بما تحتاجه وسنرد عليك خلال 24 ساعة بعرض سعر مخصص.
